La Struttura  Comunicazione e Relazioni Istituzionali si occupa, attraverso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) e l’Ufficio Stampa aziendale, dell’attività di informazione e della comunicazione interna ed esterna, supportando la Direzione Strategica nelle relazioni verso la propria organizzazione e le relazioni pubbliche con i cittadini, i media e le istituzioni tramite una comunicazione dell’innovazione e digitale, con l’obiettivo di gestire, sviluppare e migliorare le relazioni delle istituzioni con i loro cittadini.